欧洲扑克巡回赛（EPT） 卓越的赛事管理并非偶然。虽然赛事团队都是经验丰富的专业人士，并且技术一直在不断进步，但这仍然是一个持续改进的过程。赛事官员会倾听问题，做出改变，并解决可能出现的任何问题。

目标始终如一：让一切尽可能顺利和公平地进行，让玩家比在其他任何地方都更享受在 EPT 上玩牌的乐趣。

EPT 赛事总监托比·斯通（Toby Stone） 本周在巴塞罗那分享了一些时间，讨论了对现有流程的一些近期修改。一如既往，斯通坦诚地表达了他的理由，并直率地讨论了这些问题。

昨天，斯通谈到了棘手的“拖延”问题和时间银行卡的分配。在今天的第二部分，斯通揭开了扑克之星现场赛事团队最近实施的一些技术改进的面纱。

其中许多都使用了赛事管理软件 K-Hold’em，该程序由欧洲最著名的扑克赛事工作人员之一尼克·奥哈拉（Nick O’Hara）开发，他同时也在扑克之星现场赛事工作。 K-Hold’em 经过扑克之星的进一步完善，以补充扑克之星现场应用程序，该应用程序为巡回赛上的玩家提供了许多方便的功能。

以下是访谈的编辑版本，该访谈于 EPT 巴塞罗那主赛事（也是 1 万欧元豪客赛的第 1 天）的第 5 天进行。

淘汰玩家变得更容易

托比·斯通说：

我们现在可以做的主要新事情是，我们可以在牌桌上淘汰玩家。

我们过去的做法是，当玩家被淘汰时，我们需要把他们从一个地方带到另一个地方——也就是说，一个玩家被淘汰了，我们需要护送他们离开牌桌去拿他们的奖励票。

高级场地工作人员会尽可能靠近赛事的中心位置，但离得远的牌桌上的玩家可能比离得近的牌桌上的玩家早几秒钟被淘汰，而且不一定清楚谁先被淘汰。

现在，发牌员在牌桌上有一个平板电脑，并立即淘汰玩家。现在我们知道它是 100% 准确的。以前，一个玩家可能需要花一点时间来收拾东西，从技术上讲，其他人可能在他们之后几秒钟被淘汰，但最终先找到了场地工作人员。

这将是非常罕见的，因为我们一直在监控。但从技术上讲，如果有一个奖励跳跃，花费时间较多的玩家最终可能会获得更多的钱。即使是 10 秒、25 秒，也可能影响到奖励。

但现在我们知道它根本不可能发生。它是准确的，我们知道它会是正确的。

更多筹码计数，更准确

这真是一件令人惊奇的事情。牌桌上的平板电脑意味着发牌员可以看到他们在牌桌上的所有人，他们甚至可以输入筹码计数。它会更新到应用程序。这意味着在家关注的人可以看到你的筹码计数，他们可以知道它最近被更新并且是准确的。

显然，我们不会在每手牌后都这样做。发牌员有太多事情要做。但我们可以在休息时进行视觉筹码计数，并且我们的赛事的玩家可以第一次看到他们在总排名中的真实反映。

这是一个主要的优势，对玩家的参与非常有利。

另一件事是，你可以在手机上获取你的赛事门票。你可以在应用程序上办理入住手续，并在应用程序上获取你的牌桌和座位，所以你不需要去注册。你链接你的扑克之星现场账户并在应用程序上获取你的扑克之星现场卡。

将来，它可能会链接到你的扑克之星账户。

最终，我们希望你能够看到你的牌桌和座位，即使他们打破了牌桌。你不需要再问场地工作人员你的牌桌和座位是什么了。它将在应用程序上。

K-Hold’em 不是扑克之星的产品，但我们在过去两年中对其进行了大量开发，因为它无法完成我们所做的许多事情。它适用于小型当地牌室，但例如，它无法进行我们的“赢得你的席位”卫星赛。它无法进行赏金或神秘赏金。它无法做很多事情，所以我们在过去两年中开发了它。

你可以看到关于赛事的现场、最新的信息。时钟，等级。你可以看到赛事的位置。有结构、奖励、赛事的所有规则。

从组织的角度来看，抽座位更容易。它们为我们节省了很多时间，我们知道它们是准确的。这意味着我们不需要使用那么多人来做它们。以前，这更像是一件手动的事情。

解放场地工作人员

关于这一切的最好的事情是，它解放了场地工作人员，让他们真正做好自己的工作。他们现在有时间观看牌桌，在玩家移动时帮助他们，更加关注玩家的需求。

否则，他们会在打破牌桌、选择座位卡、移动玩家。现在他们更放松了。这很好，因为他们现在可以照顾玩家，观看发牌员，确保每个人都遵守程序。当一个牌桌破裂时，他们可以预料到这些玩家的到来。我告诉场地工作人员在他们的手机上放一个场地计划，这样他们就可以立即引导玩家去他们需要去的地方。

这只是提高了我们的服务水平，仅仅是因为技术的进步。

该应用程序还允许我们导出大量数据。我们必须可以导出 50 种不同的东西，玩家、参赛人数、重新参赛人数等等。

它还可以给我们一些报告。现在，如果你说这场比赛将有 500 名玩家，我知道，只是因为我在脑海中，我知道从这 500 名玩家中，x 数量将是重新参赛，x 数量将随时坐在座位上。

从 500 人中，可能有 70% 的人随时坐在座位上。假设我对一场比赛的期望是 100 人。我知道在任何时刻，最多会有 70 人坐下来。永远不会超过 70 人，所以我确切地知道我需要多少张牌桌。我最多需要八张牌桌。所以我可以和发牌员一起计划。

我知道这七张牌桌不会一开始就开放，它会增加到七张。所以，比方说 1 点钟，我可以有四个发牌员。在 1:30，我可以再有一个。在 2 点钟，我可以再有一个，在下午 3 点，当它达到最大值时，我将再有一个。这就是我的七个。

它节省了时间。现在，所有这些都在我的脑海中。我已经做了一百万次了，所以我只是知道——不同的比赛是不同的。超级涡轮是不同的；主赛事是不同的；豪客赛是不同的。所有这些不同的赛事都有不同类型的值——我知道如果是 70%，60%。我知道这场比赛的重新参赛率是 x，那场比赛的重新参赛率是 y。

但这一切都在我的脑海中。甚至我也会犯错误。信不信由你，我曾经在 1973 年犯了一个错误。

经验不可替代

现在我们已经构建了一些报告设置，因此它可以吐出一些报告，告诉我所有这些东西。我喜欢它，我不喜欢它。我喜欢它，因为它更准确，即使我很接近。但我真的不想使用它，因为我*喜欢*把所有这些信息放在我的脑海里。我想知道事情是如何运作的，我已经学会了。我需要知道事情是如何运作的，这样我才能继续提供良好的服务。

这是一个非常好的工具。我将使用它。这意味着，当有一场 1000 美元的赛事时，比方说，我知道我们需要开放多少张牌桌，我们拥有的最大牌桌数量是多少，这是我们开始打破牌桌的时候，这是我们拿到钱的时候，这是我们在第 12、13、14、15、16 级有多少张牌桌。所有这些都有助于计划。我将继续获得这些信息，我将能够参考它，但我仍然会建立我自己的知识。

多年来，盲注结构发生了变化，这在某种程度上推动了界限。例如，几年前，我们总是在较低买入的边赛中在第 15 或 16 级拿到钱，但现在我们在第 18 或 19 级拿到它们。

有些赛事有 20 分钟的时钟，它是第 20 或 21 级。正如我所说，这在过去几年中发生了变化，因为我们改进了我们的结构。所以从那时到现在，它在我的脑海中发生了变化，我不想去一张纸上找出来事情是如何运作的。

我想说，“就是这样运作的。现在让我检查一下以确保。”我对它的运作方式有一种*感觉*，我不想失去它。我只是*知道*。所以我将把它用作参考，但我不会用它来找到答案。我会在脑海中得到答案，我只会再次检查。

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